近来，海南海口一男人去小鹏轿车4S店试驾车，因脚被电动感应门撞后，玻璃门碎了，在男人走后，导购电话联络他称是该男人的“脚夹坏了门”，要求其去门店洽谈。此事引发重视。

  11月23日，小鹏轿车官方客服和记者说，已对涉事职工作出顶格处理，对门店店长进行了处分，一起也会加强对全国门店出售同学的训练管理工作。

  据当事男人发布视频，其称，11月15日晚，他在海口一小鹏轿车4S店试车，导购引导他去门口看试驾车，刚好走到电动门感应区方位时，导购告知他试驾车被人开走了，在他愣了一会儿回头想回店内时，感应门现已主动合拢，撞到了他抬起来的脚上，导致感应门脱轨，边边碎了。之后他加了导购微信，约好下次再来试驾。在他走后，店家屡次联络他要求其回去洽谈补偿事宜。

  在该男人供给的录音中，导购称“门的话，是你没有走出去，然后要拐进来，你的脚夹到这个门了。”男人反对称，“是门夹到我的脚，不能说是我的脚夹到门”。导购表明“假如你没有来咱们店，那这个门也不会坏”，男人对此没办法了解。导购持续称，“你这边连一句抱愧都没说，咱们也没有叫你补偿，仅仅叫你过来聊一下，我觉得你这个情绪是有问题的”……

  11月22日，记者私信了发布视频男人，截止至发稿暂未收到回复。在视频谈论区，网友纷繁斥责4S店处置不妥。“‘你不来店里，这个门就不会坏’，我这辈子也想不出来这句线S店上大分！还解锁新词汇：你的脚夹到我的门”……

  记者了解到，事发4S店为小鹏轿车海口南海大路出售服务中心。11月23日，记者联络了该4S店，工作人员称不清楚此事，记者向其表明可否向店内管理人员转述记者正常采访意向，工作人员记录了记者电话，截止至发稿记者暂未收到回复。

  之后，记者联络了小鹏轿车官方客服，客服表明，经核实，客户在小鹏轿车海南南海大路门店观赏过程中，遭遇到欠好的体会，对此深感抱愧。该门店涉事职工在招待层面上有显着差错，并且在后续与客户在电话交流过程中，有言辞不妥之处。小鹏轿车已对涉事职工作出顶格处理，对门店店长进行了处分，一起也会加强对全国门店出售同学的训练管理工作。

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